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Die Größenbeschränkung beträgt 90 x 130 x 50cm und 30kg max. - maximal 2 pro Fahrt.

Zusammengeklapptes Fahrrad in Schutzhülle

An einem Haken in einem dafür vorgesehenen Bereich aufgehängt - maximal 2 pro Reise.
Nur im OUIGO Train Classique verfügbar.

Nicht zusammengeklapptes/zerlegtes Fahrrad

Voluminöse Kartons

Haushaltsgeräte, Fernseher, Hifi-Anlagen

1 maximal pro Reisender.
Max. Abmessungen: 90 x 130 x 50cm.
Max. Gewicht: 30kg.

Großes Gepäck

Ein Koffer oder eine Tasche, die klein genug ist, um unter den Sitz zu passen.
Max. Abmessungen: 35 x 55 x 25cm.

Kleines Handgepäck

Alle sind erlaubt, sofern sie in einer Schutzhülle verstaut sind (max. 2m).

Skier, Surfbretter, Musikinstrumente

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Informieren Sie sich über abfahrende oder ankommende Züge mithilfe der Registerkarten

Hier finden Sie die Fahrpläne Ihrer Züge

Suchen Sie in der Leiste oben nach Ihrem Bahnhof und markieren Sie ihn

Bei RER und Transilien können Sie Ihre Suche verfeinern, indem Sie den Zielbahnhof Ihres Zuges auswählen!

Suchen Sie nach einer dieser Routen und verwenden Sie dann den kleinen Stern, um sie zu Ihren Favoriten hinzuzufügen. 

Sie können dann entscheiden, ob Sie bei Störungen auf dieser Route benachrichtigt werden möchten. Sie können es auch am Vortag der Reise auf der Startseite der App finden.

Punktgenaue Routen

Suchen Sie nach einer dieser Routen und verwenden Sie dann den kleinen Stern, um sie zu Ihren Favoriten hinzuzufügen. 

Sie können dann entscheiden, ob Sie bei Störungen auf dieser Route benachrichtigt werden möchten. Sie können es auch auf der Startseite der App finden.

Häufig gewählte Routen

Werden Sie im Falle einer Störung benachrichtigt?

Sie werden über {count,plural, =1{diesen Zug}other{diese Züge}} informiert.

An welchen Tagen nutzen Sie diese Route?

Erhalten Sie eine Benachrichtigung bei Störungen

Störungen auf der Strecke

Um eine schriftliche Version der Ansagen des Zugführers (TGV INOUI, OUIGO, INTERCITÉS und TER) zu erhalten

Ankündigungen an Bord des Zuges

Welche Informationen möchten Sie erhalten?

Sie werden diese Route benutzen:

Aufzeichnung der Route

Ihr Kartentyp wird nicht akzeptiert. Wir akzeptieren nur: {cardBrands}

Ihr Kartentyp wird nicht akzeptiert

Ihr Kartentyp ist bei den gewählten Serviceleistungen nicht verfügbar

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Ihre Stornierung wurde erfolgreich durchgeführt.

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Geben Sie das Datum der Bestellung oder Reise ein (vor weniger als einem Jahr):

Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Bestellung verwendet haben:

Bestellung, Reiseakte…
Haben Sie weitere Fragen?

Sie finden Ihre Bestellreferenz nicht mehr?  Wir können Sie Ihnen erneut zukommen lassen:

Sie haben Ihre Buchung an einem Bahnhof vorgenommen? Sie Ihnen vom SNCF-Mitarbeiter mitgeteilt oder ist auf der Papierfahrkarte zu finden.

Ihre Referenz setzt sich aus 6 Zeichen zusammen (6 Buchstaben ODER eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen).

Beispiel: UZLCHD oder A1U765

Wie finde ich meine Buchungsreferenz?

Ihr Kartentyp ist für die gewählten Serviceleistungen nicht verfügbar

{origin} - {destination} am {date} um {time}.

Was für ein Glück: Eine Fahrkarte für den Zug, der Sie interessiert, ist frei geworden!

Vollzug-Alarme

Die Einsparung wird ohne kostenpflichtige Zusatzleistungen berechnet, indem die 30 % Rabatt der Carte Avantage vom Tarif Prem's, Seconde oder Première abgezogen werden.  

Erzielte Einsparungen

Es ist möglich, dass bei einem Umtausch oder einer Rückerstattung ein bestimmter Betrag einbehalten wird. Weitere Infos hierzu finden Sie im

Neben der möglichen Einbehaltung kann es bei einem Umtausch oder einer Rückerstattung vorkommen, dass die Differenz zwischen dem Tarif des ursprünglichen Tickets und dem zum Zeitpunkt des Umtauschs angebotenen Tarifs zu bezahlen ist.

Umtausch und Rückerstattung von Tickets

Die Anzahl der Punkte gilt als Richtwert und ist nicht verbindlich; sie ist an den Status gebunden, den Sie bei Ihrer Suche angegeben haben. Sie beinhaltet nicht die möglichen Boni, die mit Werbeaktionen verbunden sind.

Treueprogramm

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten, geändert durch das Gesetz Nr. 2004-801 vom 6. August 2004, verfügen Sie über ein Recht auf Widerspruch, Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie über die Rubrik Kontakt der Website eine E-Mail senden oder einen Brief an den Kundenservice von SNCF Connect an folgende Adresse schicken: 1 / 3 Rue Camille Moke - CS 20012 - 93212 La Plaine Saint Denis Cedex.

Gesetz über Informatik, Dateien und Freiheiten

Die Anzahl der “Plätze zu diesem Tarif“ wird angezeigt, wenn nur noch weniger als 10 Plätze zu dem angezeigten Tarif verfügbar sind. Die Anzahl der Plätze ist nicht verbindlich, da es entsprechend der Anzahl der laufenden Betellungen und deren Abschluss zu einer vorübergehenden Verschiebung kommen kann.

Anzahl der “Plätze zu diesem Tarif“

Die Bearbeitungsgebühr wird im Falle einer Stornierung oder Änderung nicht zurückerstattet. Bei Änderungen werden in folgenden Fällen neue Bearbeitungsgebühren berechnet: Hinzufügen eines oder mehrerer zusätzlicher Passagiere, Umtausch einer einfachen Fahrt in eine Hin- und Rückfahrt, Umkehrung der Ankunfts- und Abfahrtsorte, Änderung des Abfahrts- oder Ankunftsbahnhofs, wenn sich der Ersatzbahnhof nicht im selben Ort befindet.

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Sie können auch alles ablehnen: SNCF Connect wird Ihren Standort nicht verwenden.

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Sie können Ihre Auswahl über die Rubrik „Konto“ in der app ändern.

Stimmen Sie der Verwendung Ihres Standorts für diesen Dienst zu oder lehnen Sie ihn ab. Sie können Ihre Wahl jederzeit über die Rubrik „Konto“ in der Anwendung ändern.

Verwendung Ihres Standorts

Um abzuschätzen, ob Sie Gefahr laufen, dass Ihr Zug zu spät kommt, und Ihnen anzubieten, Ihre Fahrkarte umzutauschen oder zu stornieren.

Um anonymisierte statistische Studien durchzuführen, die insbesondere der Verbesserung von Mobilitätsdiensten dienen.

SNCF Connect kann Ihren Standort auch fortlaufend nutzen, um Ihnen zu helfen und den öffentlichen Nahverkehr zu verbessern.

Verwendung Ihres Standorts im Hintergrund

Ihr Standort wird verwendet, um herauszufinden, von wo aus Sie starten, und um Sie an Ihr Ziel zu führen.

Wissen, von wo aus Sie starten, um Ihnen genaue Routen vorzuschlagen.

Wissen, von wo aus Sie starten, wenn Sie eine Taxi- oder VTC-Fahrt buchen.

Sie bestmöglich durch die Fußgängerzonen Ihrer Route zu führen.

Routen und Routenführung: Wie wird Ihr Standort verwendet?

Routenplanung und Führung

Ihr Standort wird verwendet, um Ihnen die verfügbaren Fahrscheine in Ihrer Umgebung (in Ihrer Stadt oder Region) vorzuschlagen.

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Ihr Standort wird verwendet, um einzuschätzen, ob Sie Gefahr laufen, Ihren Zug zu verspäten, und um Ihnen anzubieten, Ihre Fahrkarte umzutauschen oder zu stornieren.

Umtausch oder Stornierung Ihres Tickets, wenn Sie zu spät kommen

Ihr Standort wird verwendet, um anonymisierte statistische Studien durchzuführen, die insbesondere der Verbesserung von Mobilitätsdiensten dienen.

{locale, select, other{https://www.sncf-connect.com/de-de/anonymisierten-studien} de_CH{https://www.sncf-connect.com/de-ch/anonymisierten-studien}}

Anonymisierte Studien

Um Sie bei der Suche nach Routen zu leiten und zu unterstützen.

Um Ihnen die verfügbaren Fahrscheine in Ihrer Umgebung (in Ihrer Stadt oder Region) vorzuschlagen.

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{market, select, de_CH{SNCF Connect ist auch auf Deutsch (Schweiz) verfügbar.} other{SNCF Connect ist auch auf Deutsch verfügbar.}}

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